Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care website-ul primafinantare.md colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal și principiile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), acolo unde este aplicabil.

Prin utilizarea website-ului, utilizatorul confirmă că a citit și înțeles prezenta politică.

Operatorul datelor:

PRIMA FINANȚARE SRL

Website-ul poate colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă email;
• IP adresă;
• locație aproximativă;
• date privind browserul și dispozitivul;
• date privind comportamentul pe website;
• istoricul navigării pe paginile website-ului;
• informații introduse în formulare;
• identificatori cookie și online.

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• furnizarea serviciilor financiare;
• procesarea solicitărilor și cererilor online;
• comunicarea cu utilizatorii;
• îmbunătățirea funcționalității website-ului;
• analiza traficului și comportamentului utilizatorilor;
• securitatea website-ului;
• prevenirea fraudelor și abuzurilor;
• marketing și publicitate personalizată;
• respectarea obligațiilor legale și regulatorii.

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• consimțământului utilizatorului;
• executării unui contract;
• obligațiilor legale;
• interesului legitim al operatorului;
• cerințelor de securitate și prevenire a fraudelor.

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză și marketing.

Categorii de cookie-uri utilizate:

Website-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• DoubleClick;
• Microsoft Clarity;
• Yandex Metrica.

• date de navigare;
• interacțiuni cu website-ul;
• click-uri;
• sesiuni;
• date tehnice ale browserului și dispozitivului.

Website-ul poate utiliza tehnologii de session replay și heatmap pentru:

• analizarea experienței utilizatorului;
• îmbunătățirea interfeței;
• identificarea problemelor tehnice.

• mișcări cursor;
• scroll;
• click-uri;
• interacțiuni cu paginile website-ului.

Datele pot fi transferate către:

• furnizori IT;
• servicii de hosting;
• platforme de analiză;
• servicii de marketing;
• autorități competente conform legii.

Anumite date pot fi transferate în afara Republicii Moldova sau Spațiului Economic European prin intermediul furnizorilor terți precum Google, Microsoft sau Yandex.

Datele sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale;
• conform termenelor legale aplicabile;
• până la retragerea consimțământului;
• conform perioadelor de retenție ale cookie-urilor.

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv:

• conexiuni securizate HTTPS;
• cookie-uri Secure și HttpOnly;
• control acces;
• monitorizare securitate;
• măsuri anti-fraudă.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe website.

Pentru întrebări privind protecția datelor:

Prin utilizarea website-ului, utilizatorul confirmă că a citit și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate.